| 제목 | 8병동 구민서 간호사님 칭찬합니다 | ||
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| 내용 |
입원후 극도로 몸과 마음 힘든시기에 커튼사이로 불편한점이 없냐고 물어 보시길래 그냥 테이프하나만 달라고했을 뿐인데 적극적으로 가까이 오셔서 살피시더니 링거 막힌거 보고 바로 빠르게 데스크 여러번 왔다갔다 하시며 제가 편하게 잘 조치해주셨어요. 무엇보다 불편한 제 마음을 알고 다독여 주셔서 제 입원생활의 터닝포인트가 되었습니다. "괜찮아요~" "힘드세요?" 짧은 단어지만 공감의 깊이가 느껴졌고, 참 어려운 일인데 환자가 말하는 이면의 마음까지 챙겨주시는 참 따뜻하고 센스 있는 분 같습니다. 덕분에 긍정적으로 치료와 회복에 더 집중할 수 있었고 감사합니다. 늘 좋은 일이 가득하시길 바랍니다. |
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| 답변 |
안녕하세요, 고객님 나사렛국제병원 입니다.
나사렛국제병원에 관심을 가져 주시고 응원과 격려의 소중한 말씀 남겨 주심에 감사드립니다. 감사한 마음을 전해주심에 저희가 오히려 더 힘을 얻게 됩니다. 바쁘신 중에도 시간 내어 정성스럽게 남겨 주신 칭찬글은 해당부서에 누락 없이 전달하여 격려하겠습니다. 고객님의 응원과 격려에 힘입어 앞으로도 고객중심의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
감사합니다. |
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