제목 환자를 감동시키는 세심함과 전문성의 9병원 김란, 조승주 간호사님을 칭찬합니다.
내용 안녕하세요.
병원 입원을 처음해본 40대 후반으로, 9병동에 입원하여 치료를 마치고 금일 건강하게 퇴원한 환자입니다.

간수지 상승, 갑작스러운 입원과 시술로 몸과 마음이 모두 지쳐있던 저에게 9병동 김란 간호사님과 조승주 간호사님께서
보여주신 세심한 간호와 따뜻한 배려 덕분에 불안함을 털어내고 편안하게 치료에 전념할 수 있었습니다.
두분의 노고에 진심으로 감사드리며 이 글을 남깁니다.

제가 9병동에서 두 간호사님께 감동했던 이유입니다.
첫째. 전문적이고 효율적인 동선 관리와 신속한 안내입니다.
입원 기간 중 타 과 협진 및 추가 검사가 진행될때, 제가 생소한 병원 구조 때문에 헤매거나 지체되지 않도록
사전에 동선을 철저히 파악하여 안내해 주셨습니다.
특히 환자가 이동 타이밍를 놓치지 않고 구체적이고 정확한 진료를 받을 수 있도록 미리 효율적으로 휴대폰으로
연락을 주어, 챙겨주시는 모습에서 대단한 프로의식과 체계적인 업무 능력을 느낄 수 있었습니다.

둘째. 환자의 작은 불편함도 놓치지 않는 세심한 간호입니다.
수액 치료와 혈액검사가 지속되는 동안 수액라인이 막히거나 부어오르지는 않는지 매번 꼼꼼히 체크해 주셨습니다.
또한, 체온 유지와 통증 완화를 위해 핫팩을 따뜻하게 준비해 주시며 세심하게 상태를 상피는 따뜻한 정성에
마음까지 따듯해졌습니다. 작은 행동 하나하나에 환자를 진심으로 아끼는 마음이 묻어났습니다.

셋째. 눈높이에 맞춘 알기 쉬운 설명과 심리적 안정감을 주는 태도입니다.
처음 접하는 생소한 의학 용어나 시술 후 경과에 대해 환자가 이해하기 쉽도록 친절하게 풀어서 설명해
주셨습니다. 병원이라는 공간이 주는 특유의 어색함과 질환에 대한 불안감이 컸지만, 두 분께서 항상 밝은 미소와
긍정적인 에너지로 응대해 주신 덕분에 큰 심리적 위안을 얻었습니다.

환자의 눈높에에서 공감하고, 체계적이고 구체적인 간호 서비스로 병원의 신뢰도를 높여주신
9병동 김란 간호사님과 조승주 간호사님께 다시한번 감사드립니다.

두 분의 따뜻한 미소와 , 목소리, 노고를 오래도록 기억하겠습니다.
늘 건강하시고 행복하시길 진심으로 바랍니다.
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